Contact Center, sistemas globalizados para atender a los clientes | Educa – Plataforma de educación Cámara Colombiana de Comercio Electrónico

Hablamos de los Contact Centers o también denominados centros globales de contacto con los usuarios. Son una versión global  de atención a los clientes, que aumentan, mejoran y suceden a los call center, hasta hace poco la base de la estrategia de atención y postventa, eso sí a través de un sólo canal, el teléfono.

Origen: Contact Center, sistemas globalizados para atender a los clientes | Educa – Plataforma de educación Cámara Colombiana de Comercio Electrónico

LinkedIn Auto Publish Powered By : XYZScripts.com